資訊委外服務

Seednet資訊委外服務為一次解決中小企業資訊應用的問題，特別整合了網路、一般性軟、硬體的問題解決方案，提供五合一的服務模式：

•  健診服務：針對企業內部的資訊應用環境進行體質的調整，透過網路的診斷、資訊安全健診、軟、硬體應用問題的原因分析，提出調整的建議，讓資訊應用架構有個良好的基礎；
• 定期例行維護與網路監控：電腦設備就跟我們的汽車一樣，需要定期的檢修，透過每個月一次的例行維護，進行作業系統的版本更新、病毒的掃描及適當的清潔保養，並且檢查備分資料的正確性等，加上主機設定的維護，確保整個資訊系統的穩定性，以免發生問題時需要花更多的時間及金錢來彌補；另外透過網路的即時監控，隨時保持企業網路運作的正常，一但發生問題，隨時提供警訊，並協助障礙排除；
• 緊急維修：透過線上服務的平台，客服人員可於問題發生的第一時間，即可進入客戶端的系統進行問題的診斷及障礙的排除，以縮短人員因電腦故障而等待的時間，提昇人員的工作效率。而當電腦硬體發生問題時，更可提供備用電腦以維持企業持續的運作；
• 支援服務(Help Desk)：提供免付費服務專線，提供企業資訊應用一般性問題的諮詢，讓企業隨時擁有一個專業的MIS服務團隊；
• 專業諮詢：伴隨著企業的成長，Seednet資訊委外服務針對企業資訊架構的擴充與調整提供專業的諮詢建議，讓企業即使沒有MIS部門，亦可掌握最新的資訊發展技術，並選擇出最適合自己的解決方案。

有別於其他的電腦維護廠商頭痛醫頭、腳痛醫腳的半套式服務，Seednet資訊委外服務透過五合一的服務模式，讓企業擁有一個健全而穩定的資訊應用環境，像是有機體一樣，不斷隨著企業的成長而成長，並且能夠防患於未然。透過本服務，中小企業即可將企業資源發揮在企業的核心能力上，真正發揮企業e化所帶來的的效益。